После получения сертификата появляется чувство, что барьер преодолён и доверие обеспечено. В Абазе наличие подтверждающего документа часто воспринимается как окончательное решение вопроса качества. Но реальная нагрузка от этого шага становится заметной позже, когда требования начинают влиять на повседневные расходы. Поддержание стандарта требует постоянных вложений Регулярные проверки закрепляют фиксированные издержки Расширение деятельности увеличивает объём соответствия Ожидания клиентов растут вместе со статусом